Auszahlung ohne Rückfrage

Verifiziert bei X7 Casino: Auszahlung ohne Nachfassen

Die Prüfung ist gesetzlich für jede Lizenz in Deutschland vorgeschrieben; in der Regel ist Ihr Konto nach 53 Stunden freigegeben.

Verifizierung starten

GGL-LizenzReguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenznummer GGL/8767/2008

Alles im Blick

Wer prüft was, wie lange dauert das?

Die häufigste Sorge: ein Auszahlungswunsch bleibt hängen, weil ein Dokument fehlt oder unlesbar ist.

Prüfende Stelle

X7 Casino GmbH

Erlaubnis

GGL / GGL/8767/2008

Prüfdauer

53 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Mal durch

Laden Sie Ihre Papiere in der richtigen Reihenfolge hoch

Hilfreich in dem Moment, in dem die Aufforderung zur Prüfung im Konto erscheint oder eine Auszahlung wartet.

Sie stehen kurz vor der Freigabe

Rufen Sie im eingeloggten Bereich den Abschnitt zur Verifizierung auf und sehen Sie nach, welche Nachweise dort offen geführt sind.

Scharfe Fotos statt Blitz

Fotografieren Sie Personalausweis oder Reisepass vollständig, scharf und ohne Blitz, alle vier Ecken im Bild und ohne Finger über den Daten.

Gleicher Name auf allen Blättern

Holen Sie den aktuellen Wohnsitznachweis und den Zahlungsmittelnachweis nach; beide müssen auf denselben Namen wie der Ausweis lauten.

Prüfsiegel im Blick behalten

Warten Sie die Prüfung ab, die üblicherweise 53 Stunden in Anspruch nimmt, und fragen Sie per E-Mail nach, falls danach noch etwas offen ist.

Was zählt

Nachweise und was sie belegen

Nach dem Lesen wissen Sie, welche Kopie in welcher Form ankommt und Nachfragen erspart.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Identität und Alter; Zeigt: Alle Ecken, lesbare Schrift, kein Blitz

Aktueller Wohnsitznachweis

Bestätigt: Gemeldete Adresse; Zeigt: Ihr Name, Anschrift, Datum, vollständig sichtbar

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: Herkunft des eingezahlten Geldes; Zeigt: Ihr Name, IBAN oder Kartennummer, Datum

Personalausweis oder Reisepass mit Selfie

Bestätigt: Person und Dokument gehören zusammen; Zeigt: Gesicht scharf, Ausweis daneben, nichts verdeckt

Wann verlangt die Prüfung Ihre Papiere?

Ihre erste Auszahlung steht an. Halten Sie zur ersten Auszahlung Ausweis und Wohnsitznachweis bereit, denn die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung vor jeder Zahlung.

Klare Verhältnisse schaffen. Korrigieren Sie zuerst Name und Adresse im Konto, wenn der Ausweis andere Daten zeigt: Sonst kommt der Nachweis zurück und die Prüfer fordern eine neue Kopie.

Geld aus einer anderen Quelle. Legen Sie bei einer neuen Zahlungsmethode einen Zahlungsmittelnachweis bereit, weil wir prüfen, ob das Konto zur Quelle passt.

Mittelherkunft im Rahmen der Geldwäscheprüfung

Rechnen Sie bei einer Herkunftsprüfung mit Routine: Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder knüpft die Lizenz an Geldwäscheauflagen, deshalb fragen wir bei bestimmten Konten nach der Herkunft des Geldes, ohne Ihnen etwas zu unterstellen.

Je nach Fall bittet die Prüfung um eine oder mehrere dieser Unterlagen:

Kontoauszüge der letzten Monate
Gehaltsabrechnungen des Arbeitgebers
Bescheid über Rente oder Sozialleistung
Nachweis über einen Verkaufserlös
Unterlagen zu Ersparnissen und Rücklagen

Warum kommt Ihr Nachweis zurück?

Ein Konto, ein Name. Nennen Sie im Konto exakt den Namen, der im Ausweis steht: Ein Zweitname oder eine alte Adresse lässt den Nachweis durchfallen. Schreiben Sie die Klärung an [email protected]. Reichen Sie den Ausweis erneut ein, sobald die Daten stimmen.

Abgelaufen heißt: neuer Ausweis. Prüfen Sie das Ablaufdatum, bevor Sie den Ausweis einreichen: Ein Dokument mit abgelaufener Laufzeit belegt keine gültige Identität. Beantragen Sie beim Amt einen neuen Personalausweis. Senden Sie die Kopie erst nach Erhalt der neuen Karte.

Ihr Wohnsitznachweis ist zu alt. Achten Sie auf ein frisches Datum: Ein Wohnsitznachweis verliert seine Aussagekraft, wenn er nicht mehr zur aktuellen Adresse passt. Legen Sie den neuesten Wohnsitznachweis erneut vor. Wählen Sie einen Beleg aus dem laufenden Monat.

Sechs Kurzantworten

Einmal komplett statt mehrfach nachreichen

Klär in einer Minute, wann die Prüfung startet und was mit deinen Daten passiert.

Wann verlangt ihr die Unterlagen spätestens?+

Rechne mit der Prüfung spätestens vor der ersten Auszahlung; die Lizenz macht sie zur Pflicht, bei der Registrierung oder bereits bei der ersten Einzahlung kann sie anstehen. Halte deinen Ausweis deshalb schon beim Start bereit.

Wer kontrolliert X7 Casino in Deutschland?+

Prüfe die Lizenznummer GGL/8767/2008: Inhaber ist die X7 Casino GmbH, beaufsichtigt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Die Betreiberangaben mit Sitz in Hamburg stehen auch im Impressum.

Mit welcher Bearbeitungszeit muss ich rechnen?+

Plane mit 53 Stunden, bis die Sichtung abgeschlossen ist; dieser Wert gilt für die vollständige Prüfung. Fehlt etwas, startet die Frist erst nach dem letzten vollständigen Nachweis.

Weshalb wird mein Spielbudget auf die Herkunft geprüft?+

Ordne die Frage als Routineprüfung gegen Geldwäsche ein: Die Lizenz verlangt sie, und sie ist keine Anschuldigung. Mit einem Zahlungsmittelnachweis belegst du, dass dein Spielbudget aus legalen Quellen stammt.

Was schützt meine Ausweiskopie vor fremdem Zugriff?+

Sende die Ausweiskopie über den geschützten Kontobereich: Die Übertragung nutzt 256-bit-AES-Verschlüsselung, Einsicht erhalten nur die Prüfer der Verifizierung. Rückfragen beantwortet der Kundendienst unter [email protected]. So bleibt der Weg vom Konto zur Sichtung geschützt.

Nimmt das Konto Fotos vom Handy an?+

Ja, Fotos vom Handy nimmt das Konto direkt an: Fotografiere den Ausweis flach, vollständig und ohne Spiegelung und lade die Bilder im Konto hoch. Bei kniffligen Dateien hilft der Kundendienst im Sofortdialog.